Neli Duo c’est magique ! Avant vente/accompagnement technique/ SAV ...Parfait . Description de tout mon parcours de néophyte

Je devais rajouter un poste de télé dans une chambre.
J’avais fait tirer un câble télé de la chambre vers l’antenne mais non raccordé à l'antenne (je ne sais pas faire)
J’ai fais appel à un antenniste pour 585 € il me faisait le travail. (J’ai eu le droit a « Il faut tout changer, alors que le câble était là et n’attendait qu’a être raccordé à ‘antenne »)
J’ai trouvé cela cher …

J’ai cherché un moyen sur le net en me disant qu’aujourd’hui via le net, il devait bien avoir une solution de type Wifi.

J’ai découvert la solution Neli Duo

Vu sur une grande plateforme de distribution, j’ai recherché les avis … tous ou presque favorables
Plutôt que passer par la plateforme, j’ai pris contact directement avec la société via le tchat de leur page FB.
Toutes les questions que j’ai posées ont recues des réponses claires et adaptées a un néophyte « Comment ca marche, délai de livraison, suivi, le SAV existe il, est on accompagné si on n’arrive pas, quel type de téléviseur accepte le système, lequel conseillez vous car les vendeur ne sont pas forcément compétent pour comprendre/répondre aux normes NELI (TV compatible Dolby Digital Plus DD+ … »
Échanges hyper rapide et patience à toute épreuve !

J’ai acheté le matériel. Reçu en j+3,
Installation facile, mais pas de son sur la télé déportée,
Re-tchat sur la page FB => Re-solution tout fonctionne a merveille.
Pour la petite histoire, j ai eu du mal a repérer la touche menu de la télécommande Neli, elle est tt en bas, très fine et se confond avec la télécommande.
J’entends un léger grésillement sur la prise qui va a la base, mais ca passe. Tout fonctionne.

Mais,hélas, le lendemain matin, plus rien, le témoin de la base ne s’allume plus, je teste sur une autre prise, pareil. Je suppose que la base a grillé, (d’où le petit grésillement de la veille!)

Je vais donc devoir tester le SAV avec un peu d’angoisse …
A nouveau le tchat FB. Réponse immédiate, un petit test. Pas de question farfelue. «Monsieur, on connaît cette panne qui arrive de temps en temps, on vous renvoie tout de suite une autre base».

Et pafff en J+3 réception de la nouvelle base, pas de grésillement, tout refonctionne a merveille.
Qualité d’image impeccable, son impeccable, Franchement c’est magique.

J’ai donc testé
- L’avant vente : 5/5
- La vente : 5/5
- l’accompagnement technique : 5/5
- le SAV : 5/5
- la qualité de la réception du poste déporté : 5/5
- le coût … J’ai économisé prêt de 476 euros par rapport a l’antenniste

Compatibilité avec votre télé

Attention vérifiez bien la compatibilité de votre télé. Il faut que les caractéristiques audio comprennent le codec eAC3 . si non vous allez devoir changer votre télé.
Pour moi, j'ai gardé ma télé non compatible dans le salon, je disposé d'un répartiteur d'antenne et j'ai acheté une tv led LG 32LM550B pour ma chambre.
Tout fonctionne très bien.
Merci au service technique pour leurs informations sur la compatibilité.

Au top, simple, rapide

Que dire, sinon que c'est parfait. Chacun sa télé, chacun sa chaine sans faires trous, tirer des cables, juste des prises, des télés et hop. Discret, peu encombrant, topissime.